Términos y condiciones

Las presentes disposiciones generales serán aplicables y regirán para poder operar en el sitio y/o hacer uso de los servicios que se ofrecen en www.tiska.com.ar

Aquellas personas que no acepten estos términos y condiciones deberán abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios ofrecidos, dado que los mismos tienen carácter obligatorio y vinculante. Comprar en www.tiska.com.ar  implica el conocimiento y la aceptación incondicional de las presentes cláusulas, por lo tanto cualquier persona (cliente) que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios, deberá hacerlo en un todo de acuerdo a los presentes términos y condiciones generales, junto con las demás políticas y principios que rigen www.tiska.com.ar y que son incorporados al presente. Por lo expuesto se recomienda al cliente leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas previas a su registración como cliente de www.tiska.com.ar.

1. La razón social de la empresa es MACARENA MASSA., CUIT 23-39.173.047-4 y su domicilio legal es Mercedes 1369, Rio Segundo, Provincia de Córdoba.

2. Para navegar en el sitio www.tiska.com.ar no es necesario ser cliente. Para realizar una compra a través del sitio tampoco es necesario ser cliente. Se entiende que las operaciones realizadas en el sitio www.tiska.com.ar son transacciones al por menor.

3. Se entiende por cliente a cualquier persona física o jurídica que se haya adquirido cualquier producto en www.tiska.com.ar.

4. El uso de los servicios de www.tiska.com.ar solo es permitido a las personas que tengan plena capacidad legal para contratar de conformidad a lo normado por el Código Civil y Código de Comercio ambos de la República Argentina, caso contrario no podrán utilizar los servicios. El cliente declara bajo juramento tener 18 años de edad o más. Cualquier persona menor de 18 años de edad deberá abstenerse de usar el Sitio. Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años que utilicen el Sitio son plena y exclusivamente responsables por el uso del mismo por parte de éstos. Quien registre una Empresa como cliente (persona jurídica), deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos del presente Acuerdo.

5. La registración como cliente es libre y gratuita, la información personal que ingresa en la registración es totalmente confidencial y se mantiene, en forma estricta entre el cliente y MACARENA MASSA. En ningún caso será entregada a terceros, excepto requisitoria judicial. Es obligatorio completar el formulario de registración en todos los campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que otorga www.tiska.com.ar. El futuro cliente debe completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y real, y asume el compromiso de actualizarlos conforme resulte necesario, para lo cual deberá comunicarse con MACARENA MASSA a través de los medios de contacto disponibles. El sitio www.tiska.com.ar podrá utilizar diversos medios para identificar a sus clientes, pero no se responsabiliza por la certeza de los datos personales brindados por éstos. Los clientes garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. MACARENA MASSA se reserva expresamente el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los atributos personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos clientes cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En ningún caso se generará a favor de los clientes derecho a resarcimiento alguno.

6. MACARENA MASSA se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio de ventas ofrecido, ya sea en forma permanente o transitoria, sin aviso previo y/o consentimiento de sus clientes, sin que ello genere responsabilidad de tipo civil y/o comercial. MACARENA MASSA podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo público en el sitio los términos modificados. Asimismo, las reglas podrán ser cambiadas por www.tiska.com.ar, en cualquier momento y a exclusivo criterio de ésta, razón por la cual el cliente deberá revisar los Términos y Condiciones cada vez que visite el Sitio.

7. La disponibilidad de los productos ofrecidos en el catálogo www.tiska.com.ar, está sujeta al movimiento diario de stock de MACARENA MASSA, de modo tal, que el producto seleccionado puede no encontrarse disponible al momento del armado del pedido previo al despacho. Tal circunstancia no generará derecho a expectativa o ningún otro derecho derivado de la compra venta de cosas futuras. A su vez, es posible que no estén disponibles en www.tiska.com.ar por agotamiento de stock, algunos artículos publicados. Ello no implica responsabilidad alguna para MACARENA MASSA, toda vez que por el presente se toma cabal conocimiento de dicha circunstancia. En tales casos, el o los artículos faltantes serán reemplazados por otro color, otro talle o inclusive otras prendas de igual costo (inclusive si el pedido es para uniformes).

8. Por medio del catálogo disponible en www.tiska.com.ar el cliente podrá realizar un pedido completo de forma rápida y efectiva. Podrán ser seleccionadas de un solo producto o surtidas, sin limitación ni restricción en cuanto a modelos, talles y colores disponibles.

9. Los precios de los productos ofrecidos podrán ser modificados libremente por MACARENA MASSA. Las variaciones de precios no afectarán de modo alguno la factura proforma (presupuesto) correspondiente a los pedidos ya efectivizados por el cliente, quedando los precios de los productos seleccionados fijos al momento del envío del pedido. Una vez que el cliente recibe la factura proforma (presupuesto), el valor de la oferta tendrá una validez de 4 (cuatro) días corridos.

10. Los valores indicados en el sitio www.tiska.com.ar incluyen IVA y son netos de otros impuestos nacionales y provinciales vigentes o a crearse, a la fecha del envío del pedido, conforme a la condición impositiva del cliente.

11.  Todas las ventas se facturarán incluyendo el Impuesto al Valor Agregado y las percepciones de I.V.A. e Ingresos Brutos, de corresponder, según surja de las verificaciones que de la condición impositiva del cliente debe realizar obligatoriamente MACARENA MASSA.

12. El pago de la compra efectuada se realizará únicamente en moneda nacional.

13. CONDICIONES Y PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR COMPRAS
    a. El cliente ingresa al catálogo de modelos y selecciona los artículos de su interés. En cada uno de ellos dispondrá de las opciones de color y talle para ir agregando la cantidad deseada a su carrito virtual. Al finalizar el mismo, seleccionará la opción “Finalizar” en donde le serán solicitados sus datos personales.
    b. Los medios de pago aceptados por www.tiska.com.ar son: transferencia o depósito bancario, Tarjetas de Crédito y otros medios de pagos electrónicos indicados en el portal. Una vez seleccionado el medio de pago el mismo solo podrá ser modificado previa comunicación al sector ventas de MACARENA MASSA.
    c. Las facturas deberán cancelarse por el importe total de las mismas, no pudiendo realizarse pagos parciales ni utilizar combinación de diferentes medios de pago.
    d. El sitio informará si el pedido se ha recepcionado satisfactoriamente. Una vez que el pedido ingresa a MACARENA MASSA (dentro de las primeras 48 horas hábiles) el cliente podrá verlo accediendo a su cuenta en “Mi Cuenta” opción “Pedidos”, en el cual estarán incluidos los costos de despacho, empaque y seguro en ítems separados, además de los precios con el IVA incluido y demás impuestos que correspondan. Oportunamente le serán indicados los datos bancarios necesarios para realizar el depósito o transferencia bancaria o el acceso a MercadoPago, si su deseo es abonar con tarjeta de crédito u otros medios de pago off line. El pago, por cualquiera de los medios indicados, implica la aceptación de la factura proforma (presupuesto).
    e. El presupuesto o factura proforma tendrá una validez de 4 (cuatro) días corridos desde su emisión, caducando una vez transcurrido ese plazo. Vencido el mismo, el cliente deberá realizar nuevamente el pedido considerando el catálogo vigente al momento de su confección
    f. En el caso de haber seleccionado el medio de pago “depósito/transferencia bancaria”, el cliente deberá informar el pago efectuado a través de un e-mail enviado a la casilla de correo de [email protected] haciendo mención al número de pedido correspondiente.
    Los datos para realizar el depósito/transferencia son los siguientes:
    BENEFICIARIO: MACARENA MASSA

    Banco de Córdoba 

    CA $ 422 0020032704

    Nombre y Apellido: MACARENA  MASSA 

    CUIT/CUIL: 23391730474

    Nro CBU: 0200422211000020032744

    Alias: TISKA.MODA

14.  Dentro de las 72 horas hábiles de acreditado el dinero en la cuenta bancaria de MACARENA MASSA o de conformada la operación si utiliza medio de pago electrónico, el cliente recibirá por mail la factura electrónica definitiva. Asimismo se le informará por el mismo medio al momento de la salida de la mercadería de tenda.
    h. El envío de la mercadería se realiza a través de la empresa CORREO ARGENTINO (o propio dentro del departamento Cordoba Capital y Rio Segundo). El servicio incluido en el gasto de envío corresponde a 2 visitas a domicilio en las frecuencias pactadas por el transporte en cada localidad en horarios 08:00 – 18:00 hs, en caso de no lograrse la entrega el pedido será devuelto a tienda.Tiempo de entrega: Dependerá de la empresa de transporte contratada al efecto y del lugar de entrega.
    IMPORTANTE: Si el cliente reside en el departamento de Rio Segundo  u optara por retirar la mercadería directamente en tienda, deberá solicitar un turno , con al menos 48 hs. de anticipación, en forma telefónica para combinar día y hora en que se efectuará la entrega de la misma. En caso de que el cliente opte por elegir una empresa de encomiendas, la entrega será exclusiva responsabilidad de la Empresa seleccionada por el cliente, sin derecho a reclamo de ningún tipo a MACARENA MASSA.
    j. En los pedidos on-line no se registra ningún tipo de transacción económica. Tampoco se le solicita al cliente números de tarjeta de crédito ni números de cuentas bancarias.
    k. Si el pago del pedido se realiza por alguno de los medios ofrecidos por MercadoPago, ya sea tarjeta de crédito o débito, o métodos offline (Pagofacil, Rapipago y Provincia.NET), el comprador seguirá las instrucciones que dicha institución brindará en cada caso según la opción seleccionada. MACARENA MASSA solo iniciará el trámite de despacho de los pedidos una vez que reciba la confirmación del pago por métodos off-line. El uso de este medio de pago tiene un cargo administrativo adicional.
    l. Dada la existencia de alternativas de pago, en los casos que el cliente opte por utilizar las herramientas de pago ofrecidas por MercadoPago, los gastos de gestión de cobranza y comisiones que perciba dicha empresa, estarán a cargo del comprador.

15. MACARENA MASSA no acepta devolución y/o cambio de mercadería, excepto en el caso de prendas con defectos de fabricación, en cuyo caso la prenda sujeta a cambio/devolución deberá conservar el empaque y las etiquetas originales y no deberá haber sido sometida a uso. Una vez que la prenda devuelta haya sido verificada por el sector de control de calidad,  será enviado el cambio junto con un pedido posterior realizado por el cliente. Los cambios se realizarán por otra/s prendas solo en el  caso de que ya no haya stock disponible , no reintegrándose dinero.

16. Las fotografías de los productos son a modo ilustrativo. Queda prohibida la reproducción en forma total o parcial de las fotografías glosadas.

17. El cliente se obliga en forma expresa e irrevocable a mantener absolutamente indemne a MACARENA MASSA, respecto a cualquier reclamo y/o demanda y/o sanción extrajudicial, administrativo o judicial, de cualquier tercero, derivada del uso del Sitio www.tiska.com.ar, o en caso de verificarse la existencia de multas y/o deudas de cualquier tipo generadas por el cliente o la actividad del mismo realizada en o mediante el Sitio www.tiska.com.ar.

18. Todos los derechos reservados.

19. Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Argentina. Cualquier y toda controversia sobre la validez o interpretación de estos Términos y Condiciones o su cumplimiento, será resuelta exclusivamente por los Tribunales Nacionales en lo Comercial ubicados en la Ciudad de Rio Segundo, Provincia de Córdoba, los cuales constituirán la única sede para cualquier controversia. Si cualquier parte de estos Términos y Condiciones deviene ilegal, inválida o no aplicable, dicha parte será separada y no afectará la validez y cumplimiento de las disposiciones restantes.

20. Políticas de Privacidad.

    1. MACARENA MASSA garantiza, conforme la normativa vigente, la protección integral de los datos personales asentados en sus archivos, registros y bancos de datos, cumpliendo con el derecho al honor y a la intimidad de las personas, así como también el acceso a la información que sobre las mismas se registre.

    2. Los archivos de datos se encuentren debidamente inscriptos. El titular aporta sus datos habiendo prestado su consentimiento por escrito siendo éste libre, expreso e informado.

    3. Los datos recabados de nuestros clientes se limitan a nombre y apellido, documento nacional de identidad, identificación tributaria o previsional,  domicilio, teléfono y correo electrónico, siendo los mismos aptos para establecer perfiles determinados con fines promocionales, comerciales o publicitarios, específicamente comercio electrónico.

    4. Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas para salvaguardar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de los clientes Tiska.El titular de los datos puede proceder a la rectificación, supresión o actualización de la información contenida en la base de datos de MACARENA MASSA, enviando un correo electrónico a [email protected]. Dentro del plazo de ley, la cuenta será rectificada, suprimida o actualizada según requerimiento del titular de los datos.